Faculdade Redentor esclarece dúvidas e informa dicas para contratações do FIES

A equipe do setor de FIES da Faculdade Redentor analisou as situações que estão acontecendo durante o processo de cadastramento e selecionou algumas informações para facilitar o trâmite. Uma das dicas mais importantes é o horário para acesso ao Sisfies, há alunos que dizem estar mais fácil na madrugada, outras pessoas relatam que conseguiram entre 18h e 22 horas. É necessário ter paciência e seguir tentando em horários diferentes, lembrando que, caso o sistema apresente erro, cada etapa fica salva, portanto não é necessário recomeçar. Basta clicar no botão “voltar” e o cadastro retorna do ponto em que estava antes do erro.

No início do cadastro, é pedido e-mail e telefone do aluno. Ao concluir esta etapa, logo em seguida, o estudante receberá um e-mail confirmando as informações para continuar, sem isso, não é possível realizar o FIES.

Boa parte dos estudantes estão esquecendo de documentos importantes como CPF, Identidade e contracheque do fiador.

Ainda sobre documentação, é necessário informar o órgão emissor da Identidade e citar o estado ao qual o documento foi confeccionado.

Um item que tem apresentado erro pelo preenchimento incorreto é ao declarar a renda da casa, o correto é informar a renda familiar bruta mensal e não a líquida.

Quanto ao valor da semestralidade, o cálculo correto é o valor da mensalidade multiplicado por seis (R$ X 6). Muitos alunos estão colocando apenas o valor da mensalidade, assim não conseguem a conclusão.

O Banco do Brasil informou que está com horários especiais para atendimento aos contratantes do FIES.

Contato: A equipe do FIES da Faculdade Redentor está realizando plantões 24 horas, inclusive aos fins de semana para agendamentos e esclarecimento de dúvidas. Para entrar em contato, veja os canais de comunicação:

Telefone: (022) 3811-011 nos ramais: 294/ 208/ 269/ 241/ 308

Celulares: (22) 98841-4911/ 98841-4725/ 98841-4673/ 99832-7241/ 99242-1901/ 9947-4031.

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